Témoignages de nos clients

Nous avons eu le plaisir de recourir aux services de ProAction dans le cadre de l'élaboration du Plan de sécurité incendie du nouveau CHUM.  Leur grande disponibilité ainsi que leur rigueur ont été pour nous deux atouts majeurs dans la réalisation de ce projet d'envergure.  L'expérience en milieu hospitalier ainsi que l'expertise reconnue de la firme et de M.Crevier ont représenté une valeur ajoutée certaine à la démarche et aux documents produits.  En plus d'avoir une approche personnalisée, ils ont su prendre le temps de bien comprendre les enjeux du projet et même d'offrir du coaching sur les interventions en milieu hospitalier, et ce toujours à l'intérieur d'échanges empreints d'un grand professionnalisme.

Geneviève Lambert, responsable-service de sécurité

Nouveau CHUM

Dès le début du mandat, l’équipe de ProAction nous a orientés dans la bonne direction. Les documents sont complets et conviviaux. Ils répondent aux normes et règlements en la matière et reflètent avec justesse les idées émises lors des rencontres avec le comité interne. Les compétences et le savoir-faire du consultant nous a permis d’économiser beaucoup de temps et d’énergie. 

Jean-Guy Cailhier, Directeur maintenance

Bonduelle Amérique, division Ste-Martine

En 2009, suite à un sinistre majeur à l'Hôpital de Chicoutimi, nous avons débuté une démarche de révision de notre PMU en collaboration avec l'équipe de ProAction mesures d'urgence. Notre objectif était clair. Avoir en main des documents opérationnels afin de mieux outiller nos équipes à l'interne. En plus du PMU, ProAction a élaboré plusieurs outils tels que des guides, plans de sécurité incendie, en plus de nous accompagner dans la planification de scénarios d'exercices. Nous sommes aujourd'hui beaucoup mieux préparés à faire face à un sinistre et l'apport de l'équipe de ProAction y a grandement contribué. 

François Lessard, M.A.P., Coordonnateur mesures d’urgence et sécurité civile

Centre intégré universitaire de santé et de Services sociaux du Saguenay-Lac St-Jean

La firme ProAction a produit un plan de mesures d’urgence efficace et près de la réalité de notre établissement. Les commentaires du personnel sont positifs, tant au niveau de la formation que de la production d’outils simples qui identifient les actions à prendre lors des exercices. Les documents sont complets et soutiennent les responsables à chaque étape d’une intervention d’urgence. Les usagers se sentent en sécurité grâce au soutien de ProAction. ProAction compte plusieurs années d’expérience, ce qui favorise la réalisation d’un plan de mesures d’urgence réussi. Notre établissement a vécu un incendie en 2016. Le plan élaboré par ProAction a permis des sauver des vies par les actions entreprises rapidement, grâce à la formation et aux guides opérationnels. 

Sylvie Gibeau, Directrice d’hébergement

Carrefour Providence